Les dispositions du présent article s'appliquent uniquement aux Clients qui achètent des articles en ligne chez Delaere Womenswear en leur qualité de consommateurs.
Le client a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours calendaires sans indication de motifs.
Le délai de rétractation expire 14 jours calendaires après le jour où le Client ou un tiers désigné par le Client, autre que le transporteur, prend physiquement possession du bien. Le Client peut pour cela utiliser le modèle de formulaire de rétractation, que vous pouvez télécharger ici .
Les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge du Client.
Le Client est prié de restituer les articles dans leur état et emballage d'origine, avec tous les accessoires et accessoires fournis. Ceci avec le formulaire de rétractation.
Tous les articles retournés seront soigneusement examinés. Le principe de base ici est que le consommateur ne peut inspecter l'article que comme il le ferait dans un magasin. Les articles retournés peuvent être essayés, mais ne peuvent pas avoir été portés. Il y a une étiquette de sécurité sur chaque vêtement. En retirant cette étiquette, le client perd son droit de rétractation.
Si le Client révoque le contrat, Delaere Womenswear remboursera au Client tous les paiements reçus du Client jusqu'à ce moment, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum de 14 jours calendaires après que Delaere Womenswear ait reçu la marchandise.
Delaere Womenswear remboursera le Client en utilisant le même mode de paiement avec lequel le Client a effectué la transaction initiale, sauf si le Client en a expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucun frais ne sera facturé au Client pour un tel remboursement.
Le Client ne peut exercer le droit de rétractation pour :
- biens usagés, salis, endommagés ou incomplets
- marchandises sans étiquette de sécurité
- produits contenant du parfum ou d'autres odeurs