Que sont les cookies ?

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez certains sites Web. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents sur le site Web Shopify, notamment des cookies strictement nécessaires, de performance, de publicité, de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de mémoriser vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'êtes pas obligé de ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils le visitent fréquemment. En savoir plus sur les cookies (et autres technologies de suivi similaires) et sur la manière dont nous utilisons les données collectées via ces technologies dans notre politique de confidentialité.

Quels cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Certains cookies sont nécessaires pour vous permettre de visiter notre site Internet, d'utiliser ses fonctionnalités et d'accéder aux zones sécurisées. L'utilisation de ces cookies est indispensable au fonctionnement du site Internet. Par exemple, nous utilisons des cookies de saisie utilisateur pendant la durée d'une session pour suivre la saisie d'un utilisateur lorsqu'il remplit des formulaires qui s'étendent sur plusieurs pages.

Nous utilisons également des cookies fonctionnels pour mémoriser les choix que vous avez effectués ou les informations que vous avez fournies, telles que votre nom d'utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez. Cela nous permet d'adapter votre expérience sur le site Web spécifiquement à vos préférences. Par exemple, les cookies d'authentification sont des cookies fonctionnels qui sont utilisés pendant la durée d'une session (ou en permanence, si vous acceptez la fonction « se souvenir de moi ») pour permettre aux utilisateurs de s'authentifier lors de visites ultérieures ou d'accéder au contenu autorisé des pages.

Les cookies fonctionnels que nous utilisons incluent :

  • Cookies de sécurité orientés utilisateur pour détecter les abus d'authentification pendant une durée persistante limitée, tels que les tentatives de connexion infructueuses répétées. Ces cookies sont définis dans le but spécifique d'augmenter la sécurité du service.
  • Les cookies de session du lecteur de contenu multimédia (cookies flash) sont utilisés pendant la durée d'une session pour stocker les données techniques nécessaires à la lecture de contenu vidéo ou audio (par exemple, la qualité de l'image, la vitesse de la liaison réseau et les paramètres de mise en mémoire tampon).
  • Les cookies de session d'équilibrage de charge sont utilisés pendant toute la durée de la session pour identifier le même serveur dans le pool afin que l'équilibreur de charge puisse rediriger correctement les demandes des utilisateurs.
  • Les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur sont utilisés pour stocker les préférences d'un utilisateur concernant un service sur les pages Web.

Shopify s'engage envers l'expérience utilisateur et nous utilisons de nombreux outils pour nous aider à améliorer notre site Web et notre plateforme de commerce. À cette fin, nous utilisons des cookies de reporting et d'analyse pour collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web ou les vitrines de nos commerçants et à quelle fréquence. Ces cookies collectent uniquement des informations à des fins statistiques et utilisent uniquement des identifiants de cookies pseudonymes qui ne vous identifient pas directement.

Les cookies de performance que nous utilisons incluent :

  • Cookies d'analyse de première partie - Nous utilisons ces cookies pour estimer le nombre de visiteurs uniques, pour améliorer nos sites Web et ceux de nos fournisseurs, et pour détecter les mots les plus recherchés dans les moteurs de recherche qui mènent à une page Web. Ces cookies ne sont pas utilisés pour vous cibler avec du marketing en ligne. Nous utilisons ces cookies pour connaître les performances de nos sites Web et de ceux de nos fournisseurs et pour apporter des améliorations pertinentes afin d'améliorer votre expérience de navigation.
  • Cookies d'analyse tiers - Nous utilisons également Google Analytics et d'autres fournisseurs d'analyse tiers répertoriés ci-dessous pour nous aider à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec le contenu de notre site Web. Ces cookies « mémorisent » ce que nos utilisateurs ont fait sur les pages précédentes et comment ils ont interagi avec le site Web. Pour plus d'informations sur Google Analytics, visitez la page d'informations de Google. Voir ci-dessous pour obtenir des instructions sur la façon de vous désinscrire de Google Analytics.

Les cookies publicitaires sont utilisés sur notre site Web pour adapter le marketing à vous et à vos intérêts et pour vous fournir un service plus personnalisé à l'avenir. Ces cookies mémorisent que vous avez visité notre site Web et nous pouvons partager ces informations avec des tiers, tels que des annonceurs. Bien que ces cookies puissent suivre les visites de votre appareil sur notre site Web et sur d'autres sites, ils ne peuvent généralement pas vous identifier personnellement. Sans ces cookies, les publicités que vous voyez pourraient être moins pertinentes et moins intéressantes pour vous.

Enfin, les cookies sociaux et de contenu sont placés par de nombreux plug-ins de réseaux sociaux (par exemple, le bouton « J'aime » de Facebook) et d'autres outils destinés à fournir ou à améliorer le contenu d'un site Web (par exemple, des services qui permettent de stocker des fichiers vidéo). sont joués ou créent des sections de commentaires). Nous intégrons ces modules dans notre plateforme pour améliorer l'expérience de navigation et d'interaction avec nos sites Web. Veuillez noter que certains de ces services tiers définissent des cookies qui sont également utilisés à des fins telles que la publicité comportementale, l'analyse et/ou les études de marché.

Vitrines des vendeurs

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique :

Nom

Fonction

_un B

Utilisé en relation avec l'accès à l'administrateur.

_orig_referrer

Utilisé en relation avec le panier.

_secure_session_id

Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine.

Chariot

Utilisé en relation avec le panier.

cart_sig

Utilisé dans le cadre du paiement.

cart_ts

Utilisé dans le cadre du paiement.

checkout_token

Utilisé dans le cadre du paiement.

Secrète

Utilisé dans le cadre du paiement.

Secure_customer_sig

Utilisé en relation avec la connexion du client.

storefront_digest

Utilisé en relation avec la connexion du client.

_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom

Fonction

_page_d'atterrissage

Suivez les pages de destination.

_orig_referrer

Suivez les pages de destination.

_s

Analyses Shopify.

_shopify_fs

Analyses Shopify.

_shopify_s

Analyses Shopify.

_shopify_sa_p

Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.

_shopify_sa_t

Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.

_shopify_uniq

Analyses Shopify.

_shopify_visit

Analyses Shopify.

_shopify_y

Analyses Shopify.

_y

Analyses Shopify.

tracked_start_checkout

Analyses Shopify relatives au paiement.

Les sites Web de Shopify

Lorsque les visiteurs chargent les sites Web de Shopify, nous définissons généralement les cookies Shopify suivants :

Cookies nécessaires au fonctionnement des sites

Nom

Fonction

_Brochure_session

Utilisé dans le cadre de la navigation sur le site.

 

Rapports et analyses

Nom

Fonction

_page_d'atterrissage

Suit les pages de destination.

_orig_referrer

Suit les pages de destination.

_s

Analyses Shopify.

_shopify_fs

Analyses Shopify.

_shopify_s

Analyses Shopify.

_shopify_sa_t

Analyses Shopify relatives au marketing et aux références.

_shopify_uniq

Analyses Shopify.

_shopify_y

Analyses Shopify.

_y

Analyses Shopify.

ab_test_*

Analyses Shopify.

cart_sig

Analyses Shopify.

ki_r

Analyses Shopify.

trousse

Analyses Shopify.

De plus, nous utilisons des pixels et des balises des tiers suivants, qui peuvent à leur tour placer des cookies :

Rapports et analyses :

Tierce personne

description

politique de confidentialité

Métriques Alexa

Nous utilisons Alexa Metrics pour nous aider à mesurer la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.</td>

https://www.alexa.com/help/privacy

Bugsnag

Nous utilisons Bugsnag pour nous aider à dépanner et à résoudre les problèmes liés à nos sites Web.

https://docs.bugsnag.com/legal/privacy-policy/

Battement de graphique

Nous utilisons Chartbeat pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://chartbeat.com/privacy/

Oeuf fou

Nous utilisons Crazy Egg pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://www.crazyegg.com/privacy

Analyse DC

Nous utilisons DC Analytics pour nous aider à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://dcanalytics.dcmn.com/privacy-policy

Histoire complète

Nous utilisons Fullstory pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://www.fullstory.com/legal/privacy/

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://policies.google.com/privacy

Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

KissInsights

Nous utilisons KissInsights pour nous aider à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://signin.kissmetrics.com/privacy/

Analyses LinkedIn

Nous utilisons LinkedIn Analytics pour nous aider à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Nouvelle relique

Nous utilisons New Relic pour mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec nos sites Web.

https://newrelic.com/termsandconditions/privacy

De manière optimale

Nous utilisons Optimizely pour nous aider à tester des améliorations ou des modifications de nos sites Web.

https://www.optimizely.com/privacy/

Faire de la publicité:

Tierce personne

description

politique de confidentialité

Publicité Microsoft

Nous utilisons Microsoft Advertising pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Web.

https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement

Dérive

Nous utilisons Drift pour nous aider dans le marketing conversationnel auprès des clients lorsqu'ils visitent nos sites Web.

https://www.drift.com/privacy-policy/

Audiences personnalisées Facebook

Nous utilisons Facebook Custom Audiences pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Web.

https://www.facebook.com/policy.php

Google

Nous utilisons Google Ads pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Web.

https://policies.google.com/privacy

Interphone

Nous utilisons Intercom pour gérer nos relations avec nos clients.

https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy

Marchéo

Nous utilisons Marketo pour gérer nos relations avec nos clients.

https://documents.marketo.com/legal/privacy/

SourceConnaissance

Nous utilisons SourceKnowledge pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Web.

http://www.sourceknowledge.com/privacy

Hors-cerveau

Nous utilisons Outbrain pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Web.

https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy

Quora

Nous utilisons Quora pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent nos sites Web.

https://www.quora.com/about/privacy

Médias sociaux et contenu :

Tierce personne

description

politique de confidentialité

Disqus

Nous utilisons Disqus pour fournir des fonctionnalités de commentaires sur les publications de nos sites Web.

https://help.disqus.com/terms-and-policies/disqus-privacy-policy

Facebook Connecter

Nous utilisons Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site Web d'interagir et de partager du contenu via la plateforme de médias sociaux de Facebook.

https://www.facebook.com/policy.php

Gravatar

Nous utilisons Gravatar pour permettre aux visiteurs de nos sites Web de créer des avatars.

https://en.gravatar.com/site/privacy

Twitter

Nous utilisons Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site Web d'interagir et de partager du contenu via la plateforme de médias sociaux Twitter.

https://twitter.com/fr/privacy

Glycine

Nous utilisons Wistia pour afficher du contenu vidéo.

https://wistia.com/privacy

Combien de temps les cookies restent-ils sur mon ordinateur ou mon appareil mobile ?

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons persistent et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date à laquelle ils sont téléchargés sur votre appareil. Consultez la section ci-dessous sur la façon de gérer les cookies pour plus d'informations sur leur suppression avant leur expiration.

Comment gérer les cookies ?

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent trouvées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur. Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, veuillez consulter le fichier d'aide de votre navigateur ou visiter des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

De nombreuses publicités tierces et autres services de suivi répertoriés ci-dessus vous offrent la possibilité de vous désinscrire de leurs systèmes de suivi. Vous pouvez en savoir plus sur les informations qu'ils collectent et sur la manière de vous désinscrire en utilisant les liens de politique de confidentialité ci-dessus.

Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés, à recevoir un avertissement lorsqu'un cookie est installé ou à ce que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur (via la fonction d'aide). Veuillez noter que certains éléments graphiques peuvent ne pas s'afficher correctement, ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.

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